Livraison & Paiement
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Chez Olga expédie les pièces avec le plus grand soin dans les meilleurs délais. Dans un souci environnemental et écologique nous utilisons principalement des emballages recyclés et/ou de récupération.
La livraison est valable uniquement en France métropolitaine ( hors Corse et autres îles) et dépend du poids et de la dimensions du produit.
Les articles de 0 à 5kg seront automatiquement livrés par Mondial Relay au point relais de votre choix ( sélection possible lors du passage de la commande) les articles de 5 kg à 30 kg et dont le périmètre développé n’excède pas 3 mètres, vous seront livrés par DPD France. Au delà, nous privilégions la remise en main propre sur le secteur de la haute-savoie (74), il sera possible éventuellement en cas de dimensions hors-normes et sur demande via le formulaire de contact ( rubrique “demande de devis”) d’organiser une livraison via un transporteur indépendant, les prix seront fixés selon le transporteur et vous seront communiqué dans les meilleurs délais suite à votre demande. Si l’article le permet (ex: planches, lithographie aux dimensions A4 ) nous procéderons à un envoi directement à votre domicile via La Poste avec numéro de suivi. Le choix de Livraison sera possible lors du passage de votre commande.
La livraison via transporteur indépendant ou DPD France se fera en bas de chez vous, sur le trottoir. Attention le transporteur est seul, et donc vous livre devant chez vous, pensez donc à prévoir de l’aide si nécessaire pour acheminer le produit jusqu'à l'intérieur de votre domicile ( étage, escalier etc.). Chez OLGA ne sera pas tenu responsable en cas d’erreur dans l'adresse de livraison, merci d'indiquer l’adresse exacte et toutes autres informations supplémentaires de livraison.
Il vous appartient de vérifier l’état du produit livré en présence du transporteur. Si vous constatez un dégât sur votre commande, il faudra avertir le transporteur en émettant une réserve sur le bon de livraison. L’émission d’une réserve sur le bon est une condition strictement nécessaire pour porter réclamation .
Les produits avec expédition La poste, Mondial relay ou DPD France avec numéro de suivi sont généralement expédiés dans un délai de 5 jours après réception du paiement. Pour les produits et autres articles Hors Format le délai de livraison peut varier entre 3 à 8 Semaines en fonction de la tournée du transporteur.
Le paiement est entièrement sécurisé et s'effectue en ligne via Stripe ( carte de paiement), Paypal ou sur remise en main propre en espèce ou chèque.
